Порочный перетоп. Градус народного гнева в Ижевске из-за перерасчета превысил градус теплоносителя

Фото: © «ДЕНЬ.org»

Фото: © «ДЕНЬ.org»

Даже в выходной день в офисы «Энергосбыта» пришло столько жителей Ижевска, что очередь растянулась более чем на сто метров. Вопрос у всех один: за что люди обязаны заплатить перерасчет от 5 до 13 тысяч рублей? Разъяснения девушек в офисе, официальные комментарии и публичная переписка в соцсетях говорят не о цивилизованном подходе к работе с клиентами, а, скорее, о порочности системы.

Интернет-газета «ДЕНЬ.org»

Для многих суббота — это чуть ли не единственный выходной, в который, вместо того, чтобы проводить с семьей и друзьями, сотни ижевчан ринулись в офисы «Энергосбыта». В очереди люди стояли молча, на входе — превозмогали давку, а преодолевая тамбур, попадали в ад на земле. Крики, ругань, плач и угрожающий шелест платежек слились в какой-то невыносимый гам, еще больше взвинчивающий людей.

Фото: © «ДЕНЬ.org»

Первым не выдержал охранник, после того как у него сдали нервы, он накинулся на корреспондента «ДЕНЬ.org». Мужчина, даже не пытаясь соблюдать банальную вежливость, на повышенных тонах и по-хамски пригрозил изъять сотовый, на который фотографировалась обстановка в офисе, и вызвать ГБР. Ижевчане, возмущенные тем, что представителю СМИ не дают возможности обнародовать происходящее, пошли в атаку на охранника.

Эта ситуация разрешилась без последствий. А ситуация с платежами, очевидно, еще далека от разрешения, поскольку перерасчет в этом году «Энергосбыт» делает в три «волны», и к этому дню еще не скорректированы платежи за тепло в домах, обслуживаемых «Ижкомцентром» и ЖРП-8. А это, как известно, очень большая часть города.

Фото: © «ДЕНЬ.org»

После того как поднялась шумиха в прессе и соцсетях, «Энергосбыт», уполномоченный начислять и собирать плату за тепло и ГВС для УКСа, на своем сайте разместил таблицу, в которой указаны адреса, количество потребленного ресурса, плата и размер корректировки. Даже приведены формулы, по которым каждый ижевчанин может самостоятельно проверить правомочность перерасчета.

«Необходимо отметить, что на увеличение фактического объема потребления тепловой энергии за корректируемый период повлияла более холодная зима 2016-го по сравнению с 2015 годом», — написано на сайте «Энергосбыта».

И вот как раз после таких слов народное возмущение буквально вскипает, поскольку все прекрасно помнят, как мерзли из-за того, что зима и в самом деле была морозной, а батареи — чуть теплыми или вовсе холодными из-за постоянных аварий на теплосетях. Закономерный вопрос: если толком не топили, откуда такой огромный перерасчет? На ответ указал член Общественной палаты Удмуртии Александр Шерминский: дело в перетопе.

Фото: © «ДЕНЬ.org»

«У нас за окном температура воздуха минус 1, а теплоноситель нагрет как для 20-градусного мороза! — констатировал Александр Шерминский. — У людей окна открыты, а ТЭЦ генерирует ненужное тепло, за которое люди вынуждены платить! Это значит, что по результатам этого отопительного сезона жителям Ижевска снова выставят большой перерасчет!»

Обсуждение этой темы в соцсетях вылилось чуть ли не в перепалку после того, как Александр Шерминский поделился с пользователями «Фейсбука» своими наблюдениями.

«Вам и сегодня „впаривают“ ненужное тепло, посмотрите тепловой график подачи ресурса, так, по ЦТП „Мотозовод-2“ только за 15 марта подавали ресурс 82,5 градуса, а должны были 55,6. Вот вам и лишние гигакалории!» — написал Шерминский.

Руководитель пресс-службы Удмуртского филиала ПАО «Т Плюс» Нил Миназитдинов опубликовал график температурного режима и сообщил, что все в норме.

«Данные по ТЭЦ-1: за период с 1 по 16 марта средняя температура наружного воздуха составила -3,7 градуса, средняя температура подачи — 80,57 градуса. По графику должна быть 79,4, то есть отклонение от графика 1,5%. Это соответствует всем нормам», — ответил Нил Миназитдинов.

То есть это нормально, что люди платят за ненужное им тепло? Однажды информированный источник рассказывал корреспонденту «ДЕНЬ.org» о том, что якобы температура теплоносителя изначально завышена, так как только таким образом можно донести тепло по дырявым сетям до тех, кто находится «в конечной точке трубы с теплом».

«Мы даже летом с ТЭЦ не отпускаем теплоноситель ниже 72 по Цельсию. Иначе нагреть ГВС до 60 не получится», — прокомментировал отклонение от нормы Нил Миназитдинов.

Фото: © «ДЕНЬ.org»

Вот она, порочность системы! Для того чтобы потребители имели по-настоящему горячую воду, они должны платить неподъемные суммы за лишнее тепло! И очевидно, что в веке высоких технологий нет никакой возможности разрешить эту проблему.

Вероятно, пугающие цифры в платежках после перерасчета в этом году появились еще из-за того, что по новым правилам корректировка теперь проводится строго в I квартале, а расчетным периодом считается не фактический год, как было раньше в Ижевске — от начала отопительного сезона до начала следующего, а календарный. И на стыке этого перехода в корректировку попали не 12, а 16 месяцев — с сентября 2015-го по декабрь 2016 года. То есть, по сути, в перерасчет попали два отопительных сезона.

Впрочем, даже с учетом этого цифры все равно слишком велики. Как сообщил Нил Миназитдинов, в некоторых домах размер платы пересмотрят повторно, так как выяснилось, что там были неисправны общедомовые приборы учета. По договору за этим оборудованием следят управляющие компании. Значит, не уследили.

В «Энергосбыте» уверяют, что от перетопа людей могли бы спасти манипуляции с элеваторным узлом, то есть управляющие компании, вероятно, могут ограничить поступление теплоносителя в дом.

А может, в силу порочности системы теплоэнергетики специально подают теплоноситель с повышенной температурой, а управляющие компании «не замечают» неработающие приборы учета и не пытаются пресечь поступление в дом ненужного тепла?

Сложившуюся ситуацию в эти дни активно описывает на своей странице в «Фейсбуке» начальник Госжилинспекции Марат Исмагилов. Из его постов следует, что в офисах «Энергосбыта» не было бы так же горячо, как в трубах с теплоносителем, если бы поставщик ресурса позаботился о том, чтобы предупредить население, разъяснить, предложить рассрочку платежа злополучной корректировки. Даже на сайте компании информация появилась через четыре дня после того, как город загудел. И складывается предположение, что если поставщик ресурса и не сам создал ситуацию, то уж точно не сделал ничего, чтобы ее предотвратить, и молча ею воспользовался для собственной выгоды.

Марат Исмагилов предложил ижевчанам самим проверить правомочность проведенного перерасчета, помочь в этом может и таблица на сайте «Энергосбыта», и можно запросить данные в ресурсоснабжающей и управляющей компаниях и сравнить их.

Но, памятуя о порочности, можно ли верить этим данным?

Обсуждение закрыто.